Infonavit atiende a 350 derechohabientes diarios en su Centro de Servicio de Ciudad Juárez
#Juárez Información oficial obtenida vía Transparencia indica que el CESI Juárez opera con 53 trabajadores y concentra la mayor carga de atención en el estado de Chihuahua durante 2025
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT) atiende en promedio a 350 personas al día en el Centro de Servicio INFONAVIT (CESI) de Ciudad Juárez, donde laboran 53 trabajadores, lo que equivale a una atención promedio de 6.6 derechohabientes diarios por cada trabajador, de acuerdo con información oficial correspondiente al ejercicio 2025.
Los datos fueron proporcionados por el propio Instituto en respuesta a una solicitud de información realizada vía Transparencia, en la cual se preguntó específicamente cuántos derechohabientes se atienden diariamente en las oficinas del INFONAVIT, así como el promedio diario de visitas por cada Centro de Servicio en el estado de Chihuahua, incluyendo la Delegación estatal.
En su respuesta, el INFONAVIT explicó que el promedio diario de atención se obtiene a partir de los registros del Sistema de Turnos, Citas y Encuestas que operan en los Centros de Servicio INFONAVIT (CESI), información que es concentrada por la Gerencia de Sistemas CESI. El Instituto precisó que toda la atención, tanto con cita como sin cita, se canaliza mediante estos sistemas, lo que permite contabilizar el número de personas usuarias atendidas diariamente en cada oficina.
La información entregada vía Transparencia señala que, además del CESI Ciudad Juárez, en el estado operan otros tres Centros de Servicio. En el CESI Chihuahua se atienden aproximadamente 300 personas al día con una plantilla de 17 trabajadores; en el CESI Cuauhtémoc se registra un promedio diario de 90 personas atendidas con ocho trabajadores; y en el CESI Parral alrededor de 50 personas al día con seis trabajadores.
En total, las oficinas del INFONAVIT en Chihuahua cuentan con 145 trabajadores, de los cuales 61 se encuentran adscritos a la Delegación estatal y el resto distribuidos en los cuatro Centros de Servicio.
A nivel nacional, el Instituto reportó que durante 2025 se atendió a 3 millones 860 mil 767 personas en los 106 Centros de Servicio INFONAVIT que operan en el país, de acuerdo con la respuesta oficial emitida por la Dirección de Operaciones y la Subdirección de Recursos Humanos.
Con información de oem.com.mx
